SORUN: Bir yılı aşkın süredir harici diskim sorunsuz bir şekilde bilgisayarıma bağlı olarak duruyordu. Fakat bugün bilgisayar açıkken elektrikler gitti, daha sonrasında bilgisayarı açtığımda harici diskin ışığının yanmadığını gördüm. Önce bütün kablolarını çıkardım, daha sonra sadece enerji kablosunu fişe taktım ama diske bağlamadım adaptörün ışığı yanıyordu ama kablonun diğer ucunu diske taktığımda ışık sönüyordu. Bütün kablolar takıkken fişi çekip tekrar taktığımda adaptörde ve harici diskte 1-2 saniyelik ışık görünüp gidiyor ve bir daha yanmıyor. Dizüstü bilgisayarımda ve diğer bilgisayarımda da denedim ve durum aynı. Daha sonra flashdisk taktım o ilk başta “Usb Device Not Recognized” dedi. Bunun üstüne driverları güncelledim ve biostan ayarları resetleyip tekrar yaptım. Yeniden açtığımda flash diski taktım sorunsuz birşekilde açıldı lakin harici diskimde aynı sorun devam ediyor. Bu sorunu çözmenin bir yolu var mı veya içindeki bilgileri kurtarmanın; 450GB oyun,dizi,film vs. arşivim vardı bunu kurtarmanın veya diski düzeltmenin bir yolu var mı?

CEVAP: Harici hddnizi kutudan çıkarıp dahili olarak bilgisayarınıza takmalsınız. Bu şekilde verilerinizi kurtarabilirsiniz. Bunun dışında yapılcak birşey yok maalesef.

SORUN: Yardım için teşekkürler ama garantisi devam ediyor açarsam bu kapsamdan çıkacağı için, öncelikli tercihim garanti mi olmalı yoksa sizin değiniz yöntemi mi denemeliyim? Kısaca teknik servise yollarsam verilerimi kurtarabilir miyim yoksa bana formatlanmış bir şekilde veya veri kurtarımı için ücret talep ederler mi?

CEVAP: Teknik servisler kesinlikle verilerinizi kurtarmazlar. Formatla da uğraşmaz,tamirle de uğraşmaz direk değişim yaparlar.

Evet veri kurtarma ücretlidir. 1000-2000 tl arasında(belki daha fazla) ücret talep ederler. Bunu da veri kurtarma şirketleri yapabilir. Genelde veri kurtarma işini büyük şirketler talep ederler. Bu nedenle ücretler çok kabarıktır.

ÇÖZÜM: İlgin için çok teşekkürler hocam. Sorun adaptördeymiş hallettim.